Бесплатный онлайн-семинар "Как правильно обрабатывать заявки клиентов онлайн"
Как быстро обучить менеджера, который работал в торговом зале, а теперь работает на «удаленке», звонить клиентам, обрабатывать онлайн-заявки с сайта и других Интернет-ресурсов? Наш онлайн-семинар позволит за 1,5 часа получить знания по этому вопросу. Автор семинара, основатель "Школы продаж" Ольга Ягудина поможет поставить «на крыло» ваших сотрудников в вопросе отработки онлайн-заявок, телефонных переговоров, деловой переписки в мессенджерах и соц.сетях.
В процессе семинара вы узнаете:
- Алгоритм действий при обработке заявки.
- Личное планирование менеджера: от «клиента» до «результата».
- Правила телефонных переговоров. Скрипт исходящего звонка.
- Особенности телефонного общения, которое необходимо учитывать для эффективной работы в онлайн.
- Правила деловой переписки, ошибки продавцов при составлении делового сообщения.
- Форма делового письма, как довести информацию до клиента с наименьшими искажениями.
Регистрация